Marketplace

Na Marketplace můžete nabídnout své služby potenciálním zákazníkům a snadno rozšířit svou klientskou základnu.

Registrace na Marketplace

Na Marketplace se můžete registrovat následujícím postupem:

1. V levém menu na stránkách Upgates kliknete na sekci Marketplace.
2. Ve spodní části stránky kliknete na odkaz Klientská sekce.
   
3. Klikněte na odkaz registrujte se.
   
4. V nově otevřené stránce vyplníte své údaje.
   
5. Klikněte na tlačítko Registrace.

Poté budete se zadanými údaji automaticky přihlášeni do klientské sekce Marketplace.

Přihlášení na Marketplace

Na Marketplace se lze přihlásit následujícím postupem:

1. V levém menu na stránkách Upgates kliknete na sekci Marketplace.
2. Ve spodní části stránky kliknete na odkaz Klientská sekce.
   
3. Klikněte na tlačítko Klientská sekce.

Partnerský program

Jako partner Upgates můžete využívat výhody našeho partnerského programu. Více zde.

Údaje pro partnerský program

Pro využití provizního systému je potřeba doplnit veškeré údaje. Pokud je nemáte vyplněné, systém na tuto skutečnost upozorní.

1. Na úvodní stránce Přehled v administraci Marketplace klikněte na tlačítko + Doplnit chybějící údaje.
   Alternativně z kterékoliv stránky Marketplace administrace klikněte na sekci Můj profil.
   
2. Na stránce svého Profilu doplňte své IČO v oddílu Provize do pole IČO vaší společnosti.
3. V otevíracím menu Měna vyberte měnu, ve které se mají vyplácet provize.
   
4. Provedené změny uložte.

Vytvoření e-shopu v partnerském programu

Pro získání provizí z vytvořeného e-shopu v rámci partnerského programu je potřeba provést založení e-shopu s využitím speciálního tokenu. Každá agentura má svůj unikátní token, který je stejný pro všechny e-shopy vytvořené touto agenturou.

Vytvoření e-shopu z administrace Marketplace

V administraci Marketplace účtu je přímý odkaz na založení e-shopu s tokenem vaší agentury:

1. Přejděte do sekce Partnerský program / Vytvořit e-shop.
2. V oddílu Ručně klikněte na odkaz + Vytvořit e-shop a získat provize.
   
3. Budete přesměrováni na hlavní stránku Upgates.
4. Zde klikněte na tlačítko Vytvořit e-shop.
   

Vytvoření e-shopu pomocí odkazu

V administraci Marketplace je připraveno několik verzí odkazu pro vytvoření e-shopu. Tento odkaz můžete umístít na své stránky, zaslat zákazníkovi apod.:

1. Přejděte do sekce Partnerský program / Vytvořit e-shop.
2. V oddílu Pomocí odkazu si vyberte odkaz, který vyhovuje vašim požadavkům.
3. Pokračujte od kroku 3 v popisu výše.

Přehled e-shopů v partnerském programu

V administraci Marketplace přejděte do sekce Partnerský program / Moje e-shopy. Zde vidíte přehled e-shopů, které byly registrovány pod vaší agenturou.

Detaily provizí konkrétního e-shopu si zobrazíte kliknutím na název e-shopu nebo na ikonu tužky   v levé části.

V pravé části jsou k dispozici navigační ikony:

1. Zobrazí detail provizí daného e-shopu.
2. Přesměrování na administraci e-shopu.
3. Přesměrování na hlavní stránku e-shopu.

Moje propojení

V partnerském programu lze nabízet pro Upgates e-shopy rovněž vlastní propojení (na účetní systémy, informační systémy apod.). Seznam těchto propojení je uveden v sekci Partnerský program / Moje propojení.

Vyplatit provize

Za e-shopy založené s tokenem vaší agentury a za svá propojení si můžete po splnění podmínek nechat vyplatit provize.

O vyplacení můžete požádat v sekci Partnerský program / Vyplatit provize:

1. Klikněte na tlačítko Vyplatit provize.
   
2. V dalším kroku budete informováni o detailech, se kterými nám vystavíte fakturu.
3. Tuto fakturu vám proplatíme.
4. Provize v administraci Marketplace snížíme o tuto proplacenou částku.

Historie

V sekci Partnerský program / Historie se ukládá historie ohledně e-shopů registrovaných pod vaší agenturou. A také historie vámi nabízených propojení.

Inzeráty na Marketplace

Založení nového inzerátu a přehled stávajících je k dispozici v sekci Marketplace / Inzeráty.

Založení inzerátu

1. Přejděte do sekce Marketplace / Inzeráty.
2. Nový inzerát založíte kliknutím na ikonu v levém menu nebo na tlačítko Nový.
   
3. Na stránce inzerátu zadejte potřebné údaje.
4. Rozpracovaný inzerát si můžete uložit k pozdějšímu dokončení pomocí tlačítka Uložit.
5. Pokud máte inzerát připravený ke zveřejnění, klikněte na tlačítko Uložit a zveřejnit.
6. Inzerát byl přeposlán k vyhodnocení správcům Marketplace.
7. Poté budete informováni o výsledku vyhodnocení (schválení nebo zamítnutí inzerátu).
   V případě zamítnutí můžete provést požadované úpravy v inzerátu a znovu jej odeslat ke schválení.

Poptávkový proces inzerátu

Celý průběh poptávky k inzerátu zahrnuje více kroků. Kromě agentury a zákazníka je u některých kroků potřeba také schválení od správců Marketplace.

Rychlý přehled o aktuálním stavu poptávky je viditelný ve vrchní části vyskakovacího okna.

Průběh poptávky

1. Zákazník odešle ze stránky Marketplace novou poptávku na konkrétní inzerát.
2. Systém doručí poptávku správcům Marketplace ke schválení.
3. Po vyhodnocení může být poptávka schválena a odeslána agentuře k vyhodnocení.
   Anebo správci Marketplace poptávku zamítnou, pokud k tomu existují oprávněné důvody.
4. Schválenou poptávku si agentura může zobrazit kliknutím na ikonu tužky u poptávky na úvodní stránce Přehled v administraci Marketplace.
   
   Alternativně může agentura přejít do sekce Marketplace / Poptávky a zde kliknout u poptávky na ikonu tužky .
   
5. V obou případech se zobrazí vyskakovací okno s detaily poptávky. Po vyhodnocení poptávky může agentura do pole Vaše reakce zadat svou odpověď, která se odešle zákazníkovi.
   
6. Agentura klikne na tlačítko Přijmout nebo Odmítnout:
   
   
   • Přijmout: Zákazníkovi se odešle vaše odpověď a můžete začít pracovat na samotné zakázce z této poptávky.
   • Odmítnout: Poptávka je tímto krokem zamítnuta a uzavřena.
7. V průběhu realizace může dojít k neočekávaným událostem, vedoucím ke zrušení veškerých prací na této poptávce. V takovém případě může agentura zrušit danou poptávku kliknutím na tlačítko Zrušit poptávku.
8. Jakmile je realizace dané poptávky dokončena, agentura zašle zákazníkovi žádost o konečné schválení poptávky. Klikněte na tlačítko Odeslat zákazníkovi ke schválení.
   
9. Zákazník schvaluje realizaci poptávky na automaticky vygenerované stránce. Případně kontaktuje agenturu a vzájemně provedou závěrečné úpravy v realizaci poptávky.
10. Konečné schválení zákazník potvrdí vložením hodnocení této poptávky.
11. Systém automaticky uzavře poptávku jako dokončenou.

Údaje o agentuře

Potřebné údaje o vaší agentuře se zadávají v sekci Můj profil.

Na stránce se nachází několik oddílů:

• Hlavní: Základní údaje o vaší agentuře a možnost změnit si jazyk a heslo pro administrační rozhraní Marketplace.
• Provize: V tomto oddílu je možné vyplnit údaje, které jsou potřeba pro vyplácení provizí z Marketplace. Také je zde k dispozici token vaší agentury.
• Marketplace: Detaily o vaší agentuře, které se budou zobrazovat na Marketplace.