Partnerská spolupráce s Upgates

E-shopová platforma Upgates nabízí několik možností spolupráce s externími agenturami a jednotlivci. V současnosti jsou k dispozici tyto způsoby:

1. Marketplace
2. Provizní systém
3. Zakázkové úpravy výchozích šablon e-shopům
4. Nové propojení a funkce
5. Migrace z jiné e-shopové platformy
6. Marketingové a poradenské služby e-shopům
7. Marketingová spolupráce s Upgates

Jednotlivé způsoby si podrobněji probereme na následujících řádcích.

1) Marketplace

Marketplace je inzertní portál vyhrazený pouze pro Upgates e-shopy. Upgates totiž poskytuje pouze samotnou platformu k provozování e-shopu, nikoliv doplňkové služby. Například si e-shoper neví rady s migrací e-shopu z jiné platformy nebo potřebuje zaškolit v práci s e-shopem Upgates. Vyhledávanými službami jsou také marketingová pomoc, přizpůsobení vzhled vlastního e-shopu a rovněž doprogramování nových funkcí.

Právě tyto služby mohou externí agentury a jednotlivci nabízet jako inzeráty na Marketplace. E-shopy je poté oslovují se svými požadavky formou odpovědí na konkrétní inzeráty v Marketplace. 

Registrace

Prvním krokem je registrace do našeho partnerského programu. Podmínkou pro registraci je vyplnění IČO.

Tímto krokem se automaticky zaregistrujete také na našem Marketplace a dojde k vytvoření vašeho účtu. Zde můžete jako agentura nabídnout své služby v mnoha různých oblastech.

Inzeráty

Takto registrovaný partner může vytvářet inzeráty, které se budou zobrazovat v příslušné sekci Marketplace. Inzerát by měl být vždy doplněn ilustračním obrázkem, popisem služby a ideálně také alespoň orientační cenou služby. Každý inzerát je po vytvoření zkontrolován administrátorem Upgates a ručně schválen.

Zvýhodnění partnera

Pokud od e-shopů zaznamenáme kladné reference na vaši činnost, přidáme vás do horní lišty mezi doporučené agentury.

2) Provizní systém

Registrací do našeho partnerského programu (více zde) získáte unikátní agenturní token a zároveň speciální odkaz. Jakmile se e-shop zaregistruje skrze tento odkaz a přejde na placený provoz, získáváte z něj v rámci našeho partnerského programu provize ve výši 15 procent z celkových útrat e-shopu na jeden rok. Více o našem affiliate programu.

Někdy se stává, že agentura přivede e-shop, který se z nějakého důvodu neregistroval přes affiliate link. V takovém případě stačí doložit, že e-shop skutečně přivedla agentura. Například stačí dodat část smlouvy nebo útržek emailové komunikace, z kterého bude akvizice klienta zřejmá. V takovém případě pak agenturní token danému e-shopu doplníme.

3) Zakázkové úpravy výchozích šablon e-shopům

Jakožto agentura tedy můžete nejen přinášet nové e-shopy na naši platformu a získat tak část jejich útrat prostřednictvím provizí, ale především podle jejich přání provádět úpravy e-shopů. Možnost zásahu do zdrojového kódu jiná krabicová řešení nenabízejí. E-shoper si tedy ve spolupráci s externí agenturou může na naší platformě vytvořit e-shop, který bude do jisté z části na míru. Vzhledem k tomu, že Upgates přestává po aktivaci editoru kódu v dotčených oblastech poskytovat technickou podporu, přebírá starost o webdesign e-shopu agentura. Kromě samostné úpravy tak následně obvykle získáte dlouhodobého zákazníka, který u vás bude poptávat další aktualizace, opravy chyb stávajících šablon Upgates a další služby jako placené zakázky. Pro agenturu jde tedy o příležitost, jak s e-shopem udržet následnou spolupráci. 

Upgates je díky množství funkcí a dobré připravenosti na zahraniční expanzi vyhledávaný především střednámi a většími firmami, které se poohlížejí po e-shopovém řešení. Takoví klienti jsou zvyklí na služby externích agentur a nemají problém si za takové služby zaplatit.

4) Nové propojení a funkce

Nejde ale jen o zakázkové úpravy e-shopů. Pro Upgates může agentura vytvořit jakékoliv napojení na externí službu (více zde), funkci (více zde) či zcela nové moduly dávající zákazníkům rozšířené možnosti použití jejich e-shopu. Nejprve ovšem doporučujeme konzultaci s našim obchodním nebo technickým oddělením. To jen z toho důvodu, abychom neměli stejný projekt již v interním vývoji. Zároveň vám můžeme sdělit konkrétní poptávky a moduly, co e-shopy nejvíce poptávají, aby nedošlo k tomu, že vyvinete funkci, o kterou následně nebude zájem. Doporučíme vylepšení, které e-shopy budou chtít a na jehož realizaci nemáme v současné době prostor.

Výhodou poskytování těchto služeb je obvykle jejich pravidelná provize. Cenu si můžete stanovit jednorázově za implementaci, paušálně za měsíc či rok nebo kombinací obojího. 

5) Migrace z jiné e-shopové platformy

Kromě přípravy e-shopů, úprav, vývoje nových funkcí a propojení, je další možností existuje ještě jeden prostor pro akvizicí nových klientů pro systém Upgates. Mnoho e-shopů dne běží na open-source platformách. Provozovatelé těchto internetových obchodů často přecházejí na pronajímatelné systémy jako je Upgates. Migrace je však pro ně mnohdy příliš složitá. Migrace e-shopu k Upgates je tedy další příležitostí pro partnerské agentury.

6) Marketingové a poradenské služby e-shopům

Kromě webdesingu a technických záležitostí ocení naše e-shopy také marketingové, poradenské a další služby. Naši e-shopeři jsou odborníci na svých oborech. V marketingu, ale někdy mohou tápat. Proto velmi ocení profesionální pomoc od zkušených agentur. Tyto zakázky se často mohou týkat také zahraniční expanze. Naše platforma je pro expanzi do zahraničí připravena nejlépe na trhu. Proto Upgates často volí obchody s mezinárodními ambicemi. Velmi pak oceňují pomoc s překlady, poradenstvím a marketingem v cílových zemích. E-shopy se o vás nejlépe dozví z našeho Marketplace, kde jsou zvyklí hledat své nové partnery.

7) Marketingová spolupráce s Upgates

Ač Upgates nové klienty agenturám aktivně nevyhledává, jsme připraveni poskytnout marketingovou pomoc při propagaci vaší značky. Jak?

Zveřejnění odborných článků

Osvědčeným způsobem je kupříkladu zveřejňování článků. Po vzájemné domluvě s marketingovým oddělením uvítáme nejrůznější odborné články. Příklad zde.

Tyto články vždy zveřejňujete na sociálních sítích a příspěvky ve většině případů také sponzorujeme mezi fanoušky stránky a návštěvníky webu, případně mezi další specifická publika. Vždy tyto články také zasíláme v newsletteru. V podobných článcích můžete jako agentura poskytnout e-shopům řešení dané problematiky, ale zároveň nabídnout vlastní služby. Může jít jak o jednotlivé články, tak také o série článků. Články zveřejníme také minimálně ve slovenštině. Samozřejmostí je zpětný odkaz na upgates.cz. Zde o stránky s vysokou autoritou webu a výbornými výsledky v organickém vyhledávání.

Měsíčně na Upgates.cz a Upgates.sk zavítá okolo 15 tisíc unikátních návštěvníků.

Webináře

Další vyhledávanou možnosti, jak se mezi našimi e-shopy zviditelnit je například pořádání webinářů. Agentura navrhne téma, které je její doménou a uspořádá odborný webinář. Upgates se postará o to, aby se k termínu přihlásil maximální počet e-shoperů. Upgates vytvoří facebookobou událost, agentura zajistí platformu, kde webinář proběhne. Agentura následně poskytne záznam webináře. 

Videonávody

Upgates e-shopům chceme maximálně usnadnit ovládání našeho systému. A to jak formou psaných návodů, tak také i videonávodů. Jako agentura můžete natočit videotutoriály, jak se v prostředí Upgates pohybovat. Může jít jak o úplné začátky, tak také o nastavování složitějších funkcí. Tato videa následně zasadíme do naši návodové sekce a na Youtube kanál Upgates.

Další možnosti spolupráce

Nebráníme se ani dalším formám marketingové spolupráce. Může jít o rozhovory, účast v podcastech, společné placené promo…. Zde se jedná o specifické a méně časté formy spolupráce. Proto jsou záležitostí individuální domluvy. Stačí kontaktovat Upgates na adrese marketing@upgates.cz.

Kompletný balík prezentačných materiálov si môžete stiahnuť tu.

Jak přijímat zakázky a platby?

Co se týče hledání nových zákazníků mezi našimi stávajícími e-shopy nebo vyhledávání klientů, kteří by na Upgates rádi přešli, jde o záležitost vašeho obchodního umu. Upgates klienty agenturám aktivně nevyhledává. Pokud však zaznamenáme poptávku e-shopu po konkrétních službách, které nejsme schopni splnit, doporučujeme vždy externí partnery. Dalším kanálem k přijímání nových zakázek může být Facebooková skupina Upgates – poradna. Zde e-shopy dávají veřejné dotazy na specifické nastavení e-shopu, které často není v rámci administrace možné realizovat. V takovém případě je vhodné jim napsat, že by to šlo udělat custom úpravou a kontaktovat je aktivně s možným řešením. Zajímavé realizace také můžeme následně sdílet na profilech Upgates a na sociálních sítích.

Platby za externí služby si agentury řeší sami mimo systém Upgates. Tím pádem si Upgates nenárokuje ze sjednaných služeb žádné provize. Některé e-shopy žádají po agenturách kompletní servis při správně e-shopu. V takovém případě si můžete pronájem e-shopu platit vy jako agentura a fakturovat službu zákazníkovi se související marží za správu.

Pokud budete připravovat nový e-shop pro zákazníka, můžeme vám v případě potřeby prodloužit testovací období o jeden měsíc. Můžete tak důkladně otestovat všechny potřebné funkcionality. Standardně běžným zákazníkům (nepartnerům) nabízíme pouze 30denní testovací období, které neprodlužujeme.

Neomezené zkušební prostředí 

Obvykle je vhodné založení testovacího e-shopu skrze stránky Upgates.cz. Abyste na tomto e-shopu mohli dlouhodobě zkoušet své nové funkce, možnosti systému a podobně, stačí napsat naší technické podpoře, jakou zastupujete agenturu a požádat o trvalou aktivaci zkušební verze e-shopu. My Vám prodloužíme jeho platnost a aktivujeme všechny dostupné funkce. Jde především o Importy, API, XML a CSV funkce. Doporučujeme založení hned dvou verzí testovacího e-shopu, přičemž na jednom bude aktivní modul designer a na druhém editor kódu. O co přesně jde?

Nejčastější poptávky

Mezi nejčastěji poptávané služby na technické podpoře evidujeme:

• Drobné CSS úpravy.
• Vlastní grafiku na míru.
• Školení na práci s administrací.
• Nastavení administrace dle požadavků zákazníka.
• Vytvoření vlastních dokumentů, emailů a jiných šablon.
• Přesuny e-shopu z jiných řešení.
• Úpravy feedů pro import a export.
• Propojení na srovnávače zboží a jiné marketingové nástroje.
• Nastavení SEO, PPC reklam a sociálních sítí. copywriting.
• Marketingová propagace na klíč.
• Expanze na zahraniční trhy - právní poradenství, překlady, dopravy a platby.
• Tvorba loga, produktových fotografií, retuší a další grafické úpravy.
• Propojení na ERP systémy.
• Poradenství, školení administrace e-shopu.
• Účetnictví a daňové poradenství.
• Reklamní předměty a POS materiály.
• A další.